FAQ

Ce este un cupon de reduceri?
Cupon de reduceri este o oferta speciala, disponibila doar cumparatorilor care vin la magazin cu un asa numit "cupon". Cei cu un cupon de reducere primesc reducerea, cei fara, platesc pretul normal. In comertul online (shoppuri online) cuponul de reducere este sub forma unui cod pe care utilizatorul il va introduce in timpul procesului de plata. Pe baza acestui cod se recalculeaza valoarea cosului de cumparaturi si se acorda reducerea promisa.

Cum foloseste clientul/cumparatorul un cupon?
1. Utilizatorul alege un cupon pe www.bonusclub.ro.
2. Bifeaza pe cupon si va fi redirectionat catre magazin daca este online sau poate salva si printa cuponul petru o vizita in magazinul "traditional".
3. In caz ca este un magazin online, cumparatorul pune in cos produsele care il intereseaza, merge la plata si ii apare ecranul cu sumarul comenzii unde introduce codul cuponului in campul special "cod promotie". Sistemul recalculeaza totalul, clientul plateste mai putin.
4. In caz ca este un magazin "traditional" sau un prestator de servicii, o locatie etc., clientul/cumparatorul preda cuponul de reduceri si are parte imediat de reducerea oferita de magazin, restaurant, cafenea, etc. - dela cel care a oferit reducerea. Cel fara cupon plateste pretul normal.

De ce as publica un cupon de reduceri?
Cupoanele sunt folosite in primul rand pentru a atrage cumparatori in magazin, restaurante, locatii diferite, pentru a-i determina sa faca o achizitie si pentru fidelizarea clientilor. Cumparatorii/clientii vin pe www.bonusclub.ro pentru a vedea ce cupoane de reducere exista pentru diferite magazine si/sau servicii.
De exemplu, un magazin/o locatie ofera reduceri, un altul nu ofera. Tu unde te-ai duce mai intai? Exista sanse mari ca utilizatorul sa ajunga la unul din magazinele ce ofera un cupon atractiv de reduceri.
Exista insa mai multe motive pentru a publica cupoane de reduceri. Citeste aici mai multe despre obiectivele de marketing pe care le poti atinge oferind cupoane de reduceri.

Care e diferenta dintre un cupon de reducere si o oferta speciala?
Oferta speciala afisata in magazin este disponibila tuturor clientilor care vin in magazin. Toate vanzarile la produsul respectiv se fac la pretul ofertei speciale.
De o reducere prin cupon beneficiaza doar cumparatorii care vin in magazin cu cuponul respectiv. Doar ei beneficiaza de o reducere, restul cumparatorilor vor plati pretul normal. Statisticile din tarile care folosesc aceasta metoda arata ca 12-25% din vanzari se fac prin cupoane de reduceri.

De ce se numeste cupon?
Cupoanele de reducere sunt un mijloc foarte vechi de atragere a clientilor si sunt folosite pe scara larga in magazinele "traditionale". Acest concept a fost preluat si in comertul online, unde cuponul de reducere a luat forma unui cod. Denumirea de "cupon" insa s-a pastrat. O alta denumire intalnita in practica este "voucher".

Cupon sau Voucher?
intre voucher si cupon nu exista nici o diferenta. In acest context ele sunt sinonime. Unii folosesc termenul voucher, noi preferam sa spunem cupoane de reduceri.